Dokładamy wszelkich starań, aby nasze strony internetowe i aplikacje były dostępne zgodnie ze znowelizowaną ustawą o dostępności (BaFG), wdrażającą europejską dyrektywę w sprawie dostępności (dyrektywa 2019/882), określającą wymagania dotyczące dostępności produktów i usług.


Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy następujących naszych stron internetowych:


oraz naszych aplikacji waterdrop® Hydration:

  • iOS: wersja 2.18.1 i nowsze

  • Android: wersja 2.17 i nowsze

oraz naszych aplikacji waterdrop® Shopping:

  • iOS: wersja 1.9 i nowsze

  • Android: wersja 1.2.1 i nowsze

Nasz sklep internetowy specjalizuje się w Microdrinkach oraz Butelkach do picia. W ofercie znajdują się również Karafki, Szklanki, Zakrętki oraz inne produkty.


Nasze aplikacje oferują spersonalizowane funkcje, które pomagają śledzić i monitorować swoje nawodnienie poprzez różne wyzwania oraz zapewniają prosty proces zakupowy.


Informacje o dostawcy usług zgodnie z § 4 austriackiej ustawy o sprzedaży na odległość (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz):


Waterdrop Microdrink GmbH
Erika-Krenn-Promenade 15, 1100 Wiedeń, Austria
Tel.: +43 1 4170005
E-mail: info@waterdrop.com


Więcej informacji na temat zawierania umów (opis usług, wyjaśnienie realizacji naszych usług) znajdziesz tutaj:
https://waterdrop.pl/pages/regulamin-sklepu-internetowego


Spełnianie wymagań dotyczących dostępności:

Naszym celem jest osiągnięcie pełnego poziomu dostępności AA zgodnie z wytycznymi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) w wersji 2.2, aby zapewnić dostępność naszej oferty dla wszystkich użytkowników. Uwzględniamy te wymagania już na etapie projektowania i rozwoju, co obejmuje:


  • Dostęp i bezpieczeństwo:
    Funkcje identyfikacji, uwierzytelniania, zabezpieczeń i płatności są zaprojektowane tak, aby były dla wszystkich użytkowników postrzegalne, możliwe do obsługi, zrozumiałe i stabilne. Obejmuje to przyjazne dla użytkownika logowanie, bezbarierowe uwierzytelnianie dwuskładnikowe oraz bezpieczne procesy płatności.


  • Funkcjonalne kryteria wydajności:
    Oferujemy różne możliwości obsługi, umożliwiające korzystanie z naszych produktów i usług również użytkownikom z ograniczeniami fizycznymi, sensorycznymi lub poznawczymi. Są to między innymi:

  • Wszystkie treści są dostępne niezależnie od kolorów i zawierają teksty alternatywne dla użytkowników z wadami wzroku.

  • Nasze funkcje nie wymagają zdolności słyszenia oraz oferują rozszerzone możliwości audio dla użytkowników z wadami słuchu.

  • Treści cyfrowe są dostępne bez konieczności precyzyjnej kontroli motorycznej.

  • Unikamy bodźców wizualnych, które mogą powodować ataki padaczki światłoczułej.

  • Zapewniamy funkcje wspierające użytkowników z ograniczeniami poznawczymi, aby korzystanie było jak najprostsze.

  • Wszystkie wdrożone funkcje dostępności zapewniają prywatność naszych użytkowników.

Przygotowanie deklaracji dostępności


Zgodność naszych stron internetowych z BaFG została oceniona w formie samodzielnych testów zgodnie z WCAG 2.2.


Nasze strony internetowe są stale ulepszane. Użyteczność i dostępność są dla nas bardzo ważne. Jeśli napotkasz na naszych stronach przeszkody utrudniające lub ograniczające ich używanie, poinformuj nas o tym na adres e-mail accessibility@waterdrop.com lub telefonicznie:


  • Austria: +43 1 4170005

  • Niemcy: +49 32 221093739

  • Szwajcaria: +41 41 588 00 81

  • Francja: +33 1 76 40 00 51

  • Holandia: +31 85 888 3474

  • Hiszpania: +34 911 23 23 80

  • Włochy: +39 800 961 600

  • Czechy: +420 602 777 770

  • Słowacja: +420 602 777 770

  • Polska: +48 576 187 193

  • Rumunia: e-mail - romania@waterdrop.com

  • Węgry: +361 955 5825


Prosimy o krótki opis problemu oraz podanie adresu URL strony lub dokumentu. Sprawdzimy Twoje zgłoszenie i skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.


Właściwym organem nadzoru rynku jest Federalny Urząd ds. Społecznych i Osób Niepełnosprawnych (Sozialministeriumservice), Babenbergerstraße 5, 1010 Wiedeń.